Korelasi Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi Kasus Pelanggan Handphone

• المؤلفون الرئيسيون: Mahindriya, Prama Shandyasta, Sitorus, Claudia Ivana, Aditya, Dimas, Alifah, Umutia, Dewi, Alina Cynthia, Zaman, Akhmad Nidhomuz
• التنسيق: Conference or Workshop Item NonPeerReviewed
• اللغة: English
• منشور في: 2020
• الموضوعات: Industrial Engineering
• الوصول للمادة أونلاين: https://repository.ugm.ac.id/276420/1/TP%2022%20PROSIDING%20SENTI%202020.pdf; https://repository.ugm.ac.id/276420/

Dalam sebuah perusahaan atau bisnis, loyalitas pelanggan merupakan salah satu faktor berharga. Sebuah perusahaan atau bisnis tidak akan berjalan ataupun berkembang tanpa adanya pelanggan. Karena itu, perusahaan terus mencari cara untuk menjaga pelanggannya dan menumbuhkan sikap loyalitas terhadap me...