EVALUASI KUALITAS LAYANAN PERPUSTAKAAN FEB UNDIP DENGAN METODE LibQUAL+TM
Library quality services evaluation is an important activity for academic libraries. This research is to evaluate service quality library at Economica and Business Faculty of Diponegoro University based on desired and perceived of users with LibQUAL +TM methods. The aims to measurement library servi...
Saved in:
Main Authors: | , Endang Fatmawati, S.S., S.Sos., M.Si., , Dr. Ir. Eko Nugroho, M.Si |
---|---|
Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2012
|
Subjects: | |
Online Access: | https://repository.ugm.ac.id/98087/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=54084 |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Universitas Gadjah Mada |
Similar Items
-
Pengaruh Kualitas Layanan Referensi Menggunakan LibQual Terhadap Kepuasan Pengguna di Perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya (Studi Eksploratif tentang Kualitas Layanan Referensi menggunakan Metode LIBQUAL terhadap Kepuasan Pengguna
by: Annisa Kusuma Adin, 070916027
Published: (2013) -
การปรับปรุงคุณภาพงานบริการของห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา โดยการบูรณาการ LibQUAl+TM และ แบบจำลองของคาโน (Kano's Model) ไปยัง QFD
by: พรรณวดี อภิศุภะโชค
Published: (2008) -
ANALISIS KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP KUALITAS JASA LAYANAN MENGGUNAKAN METODE LIBQUAL+TM
by: , Rahayuningsih, et al.
Published: (2013) -
Penilaian Pengguna terhadap Kualitas Layanan (Libqual) di Perpustakaan Perguruan Tinggi Negeri Surabaya
by: DESSY, HARISANTY, et al.
Published: (2016) -
Upaya Meningkatkan Kualitas Jasa Layanan Informasi di Perpustakaan
by: Siti Dwijati, Rr., S.Sos., M.Si
Published: (2006)