Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Hưng Yên

• Main Author: Đỗ, Văn Mạnh
• Other Authors: Lê, Hoàng Nga
• Format: Theses and Dissertations
• Language: Vietnamese
• Published: 2016
• Subjects: Dịch vụ ngân hàng; Chất lượng dịch vụ; Ngân hàng bán lẻ
• Online Access: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/12354
• Institution: Vietnam National University, Hanoi

Hệ thống hóa cơ sở lý luận về ngân hàng bán lẻ cũng như chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Á châu Chi nhánh Hưng Yên trong giai đoạn từ năm 2012 đến năm 2014. Thông qua việc phân tích thực trạng tình hình hoạt độ...