Nghiên cứu giải pháp triển khai IP CALL CENTER trên mạng viễn thông Việt Nam
Trình bày các khái niệm cơ bản nhất của VOIP như định nghĩa, mô hình mạng, các giao thức trong mạng của VOIP. Nêu các khái niệm tổng quan về hệ thống Call Center. Phân tích lịch sử phát triển, lợi ích và khả năng ứng dụng của Call Center, đồng thời khảo sát (...)...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Theses and Dissertations |
| Language: | Vietnamese |
| Published: |
ĐHCN
2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/41572 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Vietnam National University, Hanoi |
| Language: | Vietnamese |