Nghiên cứu giải pháp triển khai IP CALL CENTER trên mạng viễn thông Việt Nam

Trình bày các khái niệm cơ bản nhất của VOIP như định nghĩa, mô hình mạng, các giao thức trong mạng của VOIP. Nêu các khái niệm tổng quan về hệ thống Call Center. Phân tích lịch sử phát triển, lợi ích và khả năng ứng dụng của Call Center, đồng thời khảo sát (...)...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nguyễn, Anh Đức
Other Authors: Nguyễn, Cảnh Tuấn
Format: Theses and Dissertations
Language:Vietnamese
Published: ĐHCN 2017
Subjects:
Online Access:http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/41572
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Vietnam National University, Hanoi
Language: Vietnamese
id oai:112.137.131.14:VNU_123-41572
record_format dspace
spelling oai:112.137.131.14:VNU_123-415722018-08-03T03:46:49Z Nghiên cứu giải pháp triển khai IP CALL CENTER trên mạng viễn thông Việt Nam Nguyễn, Anh Đức Nguyễn, Cảnh Tuấn Kỹ thuật điện tử Mạng VoIP Mạng viễn thông Nghiên cứu triển khai Việt Nam Trình bày các khái niệm cơ bản nhất của VOIP như định nghĩa, mô hình mạng, các giao thức trong mạng của VOIP. Nêu các khái niệm tổng quan về hệ thống Call Center. Phân tích lịch sử phát triển, lợi ích và khả năng ứng dụng của Call Center, đồng thời khảo sát (...) Luận văn ThS. Kỹ thuật điện tử -- Trường Đại học Công nghệ. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2008 2017-05-17T07:59:58Z 2017-05-17T07:59:58Z 2008 Thesis Nguyễn, A. Đ. (2008). Nghiên cứu giải pháp triển khai IP CALL CENTER trên mạng viễn thông Việt Nam. Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam V_L0_01846 http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/41572 vi Luận văn Ngành Kỹ thuật Điện tử (Full) 109 p. application/pdf ĐHCN
institution Vietnam National University, Hanoi
building VNU Library & Information Center
country Vietnam
collection VNU Digital Repository
language Vietnamese
topic Kỹ thuật điện tử
Mạng VoIP
Mạng viễn thông
Nghiên cứu triển khai
Việt Nam
spellingShingle Kỹ thuật điện tử
Mạng VoIP
Mạng viễn thông
Nghiên cứu triển khai
Việt Nam
Nguyễn, Anh Đức
Nghiên cứu giải pháp triển khai IP CALL CENTER trên mạng viễn thông Việt Nam
description Trình bày các khái niệm cơ bản nhất của VOIP như định nghĩa, mô hình mạng, các giao thức trong mạng của VOIP. Nêu các khái niệm tổng quan về hệ thống Call Center. Phân tích lịch sử phát triển, lợi ích và khả năng ứng dụng của Call Center, đồng thời khảo sát (...)
author2 Nguyễn, Cảnh Tuấn
author_facet Nguyễn, Cảnh Tuấn
Nguyễn, Anh Đức
format Theses and Dissertations
author Nguyễn, Anh Đức
author_sort Nguyễn, Anh Đức
title Nghiên cứu giải pháp triển khai IP CALL CENTER trên mạng viễn thông Việt Nam
title_short Nghiên cứu giải pháp triển khai IP CALL CENTER trên mạng viễn thông Việt Nam
title_full Nghiên cứu giải pháp triển khai IP CALL CENTER trên mạng viễn thông Việt Nam
title_fullStr Nghiên cứu giải pháp triển khai IP CALL CENTER trên mạng viễn thông Việt Nam
title_full_unstemmed Nghiên cứu giải pháp triển khai IP CALL CENTER trên mạng viễn thông Việt Nam
title_sort nghiên cứu giải pháp triển khai ip call center trên mạng viễn thông việt nam
publisher ĐHCN
publishDate 2017
url http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/41572
_version_ 1680964391677198336