Nghiên cứu giải pháp triển khai IP CALL CENTER trên mạng viễn thông Việt Nam

• المؤلف الرئيسي: Nguyễn, Anh Đức
• مؤلفون آخرون: Nguyễn, Cảnh Tuấn
• التنسيق: Theses and Dissertations
• اللغة: Vietnamese
• منشور في: ĐHCN 2017
• الموضوعات: Kỹ thuật điện tử; Mạng VoIP; Mạng viễn thông; Nghiên cứu triển khai; Việt Nam
• الوصول للمادة أونلاين: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/41572

Trình bày các khái niệm cơ bản nhất của VOIP như định nghĩa, mô hình mạng, các giao thức trong mạng của VOIP. Nêu các khái niệm tổng quan về hệ thống Call Center. Phân tích lịch sử phát triển, lợi ích và khả năng ứng dụng của Call Center, đồng thời khảo sát (...)...