Chất lượng dịch vụ suất ăn của hãng Hàng Không Quốc Gia Việt Nam

• Main Author: Hoàng, Phương Thảo
• Other Authors: Phan, Chí Anh
• Format: Theses and Dissertations
• Language: Vietnamese
• Published: 2020
• Subjects: Quản trị kinh doanh ; Dịch vụ khách hàng; 658.5
• Online Access: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/96840
• Institution: Vietnam National University, Hanoi

Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ hàng không và quản trị chất lượng dịch vụ hàng không. Phân tích, đánh giá hiện trạng chất lượng dịch vụ suất ăn của Hãng Hàng Không Quốc Gia Việt Nam.Đề xuất các giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ suất ăn của Hãng Hàng Không Quốc Gia Việt Nam....