Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thái Bình : Luận văn ThS. Kinh doanh: 60 34 01

Luận văn đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng thương mại, xây dựng mô hình nghiên cứ và thang đo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Đồng thời luận văn đã phân tích được thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc Khách hàng tại BIDV Chi nhánh Thái Bì...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nguyễn, Hoài Thương
Other Authors: Vũ, Thị Minh Hiền
Format: Theses and Dissertations
Language:Vietnamese
Published: 2019
Subjects:
Online Access:http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/65481
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Vietnam National University, Hanoi
Language: Vietnamese