Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan Bank Syariah Mandiri Area Surabaya Utara

• Main Author: Uthantya Nilakanti, -
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; English; Indonesian
• Published: 2021
• Subjects: HC10-1085 Economic history and conditions; K3820-3836 Economic constitution, policy, planning, and development
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/109280/5/1.%20HALAMAN%20DEPAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/109280/2/2.%20ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/109280/1/3.%20DAFTAR%20ISI.pdf; http://repository.unair.ac.id/109280/3/4.%20BAB%20I%20%20PENDAHULUAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/109280/4/5.%20BAB%20II%20TINJAUAN%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/109280/6/6.%20BAB%20III%20%20METODE%20PENELITIAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/109280/7/8.%20BAB%20V%20%20KESIMPULAN%20DAN%20SARAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/109280/9/7.%20BAB%20IV%20%20PEMBAHASAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/109280/8/9.%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/109280/10/10.%20LAMPIRAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/109280/11/KKB%20KK-2%20FEB.EI.83-21-kesediaan%20041711433196_UTHANTYA%20-%20uthantya%20nilakanti.pdf; http://repository.unair.ac.id/109280/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh antara kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior dengan komitmen organisasional sebagai variabel mediasi pada Bank Syariah area Surabaya Utara. Sumber data primer dalam penelitian ini diambil melalui kuesioner tertutup yang disebar kepada 60 karyawan Bank Syariah Mandiri Area Surabaya Utara dengan kriteria tertentu. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh tidak signifikan positif terhadap OCB namun berpengaruh signifikan positif terhadap komitmen organisaional, komintemen organisasional berpengaruh signifikan positif terhadap OCB dan pada hasil uji terakhir membuktikan komitmen organizational citizenship behavior pada Bank Syariah Mandiri Area Surabaya Utara. diharapkan dengan adanya penelitian ini dapat memberikan masukan bagi manajemen sumber daya manusia khususnya perbankan syariah agar dapat mendorong karyawan dalam berperilaku di organisasi. batasan dalam penelitian ini yaitu dalam penyebaran kuisioner rerdapat adanya batasan wilayah yang hanya dapat dijadikan objek penelitian sehingga tidak dapat mempertimbangkan responden di wilayah lain.