UPAYA PENINGKATAN KEPUASAN KARYAWAN MELALUI PENDEKATAN EKSPLORATIF DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN JOB SATISFACTION SCALE(Studi di Rumah Sakit Haji Surabaya)
Salah satu indikator yang mempengaruhi kinerja dalam pelayanan pasien adalah kepuasan karyawan. Semakin tinggi kepuasan karyawan di Rumah Sakit Haji Surabaya secara langsung berdampak terhadap indeks kepuasan pasien yang mempengaruhi kualitas pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Haji Surabaya. Mas...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | English English |
| Published: |
2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/70876/1/abstrak.pdf http://repository.unair.ac.id/70876/2/full%20text.pdf http://repository.unair.ac.id/70876/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | English English |