ANALISIS KUALITAS LAYANAN KOLAM RENANG AQUATICS JOMBANG DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN MODEL KANO
Kebutuhan manusia saat ini sudah sangat beragam, tidak hanya sandang, pangan, dan papan, namun juga meliputi kebutuhan mendapatkan kesehatan, pendidikan, maupun hiburan. Dalam pemenuhan kebutuhan akan hiburan, maka muncul berbagai macam usaha yang menawarkan jasa tempat-tempat hiburan, salah sat...
Saved in:
Main Author: | MUHAMMAD NAJIB, 041112178 |
---|---|
Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
Language: | Indonesian Indonesian |
Published: |
2018
|
Subjects: | |
Online Access: | http://repository.unair.ac.id/75366/1/ABSTRAKSI%20.pdf http://repository.unair.ac.id/75366/2/B%20180-18%20Naj%20a.pdf http://repository.unair.ac.id/75366/ http://lib.unair.ac.id |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Universitas Airlangga |
Language: | Indonesian Indonesian |
Similar Items
-
ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA LAYANAN E-TICKETING MENGGUNAKAN E-SERVQUAL, MARKETING MIX 4PS, DAN EXPECTANCY DISCONFIRMATION THEORY (EDT)
by: AMSAL AMALY, 081511633014
Published: (2019) -
ANALISIS SERVQUAL AKTIVITAS SHIPPING PUPUK PT. PETROSIDA GRESIKWILAYAH I (JAWA TIMUR)
by: THYRZA FARIZAH YOSINA, 151610813057
Published: (2019) -
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, KUALITAS LAYANAN, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA PERUSAHAAN NFkonveksi
by: NAVRIZAL FERDIANSYAH, 041411233005
Published: (2019) -
PENGARUH PERCEIVED COST, KUALITAS LAYANAN, DAN KOMUNIKASI MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK DAN KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
by: MOCHAMMAD MASLAKHUL ABID, NIM: 041112046
Published: (2017) -
ANALISIS BENCHMARKING KUALITAS LAYANAN PROVIDER LOOP PADA PT. TELKOMSEL TERHADAP PROVIDER IM3 OOREDOO PADA PT. INDOSAT OOREDOO
by: RAZALI FITHRONI SWARIST, 041310313041
Published: (2016)