PENERAPAN SERVQUAL DENGAN METODE ANALISIS KESENJANGAN UNTUK MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA PELAYANAN JASA PT. PANGGUNG ELECTRIC CITRABUANA WARU SIDOARJO

PENERAPAN SERVQUAL DENGAN METODE ANALISIS KESENJANGAN UNTUK MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA PELAYANAN JASA PT. PANGGUNG ELECTRIC CITRABUANA WARU SIDOARJO

Dapat disimpulkan dari pembahasan diatas bahwa penggunaan jasa pada PT. Panggung Electric Citrabuana Waru Sidoarjo pelanggan merasa puas terhadap pelayanan perusahaan. Kepuasan pelanggan pada jasa PT. Panggung Electric Citrabuana Waru Sidoarjo sudah dapat dinilai baik karena kebanyakan hasil perhit...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: BINTANG BERLIANA CAHYANINGRUM, 151510813069
Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
Language:Indonesian
Indonesian
Published: 2018
Subjects:
TS156 Quality control and management
Online Access:http://repository.unair.ac.id/75392/1/abstrak%20FV%20pm%2063%2018.pdf
http://repository.unair.ac.id/75392/2/FV%20pm%2063%2018%20Cah%20p.pdf
http://repository.unair.ac.id/75392/
http://lib.unair.ac.id
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Universitas Airlangga
Language: Indonesian
Indonesian

Internet

http://repository.unair.ac.id/75392/1/abstrak%20FV%20pm%2063%2018.pdf
http://repository.unair.ac.id/75392/2/FV%20pm%2063%2018%20Cah%20p.pdf
http://repository.unair.ac.id/75392/
http://lib.unair.ac.id

Similar Items