ANALISIS STATISTIK KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN PEMBUATAN SURAT IZIN MENGEMUDI PADA SATUAN SARANA PRASARANA COLOMBO KOTA SURABAYA MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX DAN ANALISIS GAP
SATPAS Colombo Surabaya merupakan wadah masyarakat Jawa Timur khususnya Kota Surabaya untuk pembuatan baru Surat Izin Mengemudi. SIM adalah dokumen resmi yang wajib dimiliki oleh setiap pengendara bermotor. Banyaknya permohonan pembuatan SIM membuat perusahaan melayani sebaik mungkin. Akan tetapi, m...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian Indonesian Indonesian Indonesian |
| Published: |
2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/88816/1/ABSTRAK.pdf http://repository.unair.ac.id/88816/2/DAFTAR%20ISI.pdf http://repository.unair.ac.id/88816/3/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf http://repository.unair.ac.id/88816/4/ST.%20S.%2050-19%20Wit%20a.pdf http://repository.unair.ac.id/88816/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian Indonesian Indonesian Indonesian |