Improving service quality of bidv ibank At bidv so giao dich 1 branch = Nâng cao chất lượng dịch vụ BIDV Ibank tại dịch vụ BIDV chi nhánh sở giao dịch 1

Reviewing the service quality measurement models and building a suitable model for measuring iBank service quality. Analizing and evaluating the situation of iBank service quality at BIDV So Giao Dich 1 Branch by selected model. Outcomes, shortcomings and causes Recommending suitable solutions to im...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Nguyễn, Thế Anh
Other Authors:	Trần, Kim Hào
Format:	Theses and Dissertations
Language:	English
Published:	2020
Subjects:	Quản trị doanh nghiệp Quản lý chất lượng Chất lượng dịch vụ Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng 658.4013
Online Access:	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/100464
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!
Institution:	Vietnam National University, Hanoi
Language:	English

id	oai:112.137.131.14:VNU_123-100464
record_format	dspace
spelling	oai:112.137.131.14:VNU_123-1004642021-01-19T07:44:22Z Improving service quality of bidv ibank At bidv so giao dich 1 branch = Nâng cao chất lượng dịch vụ BIDV Ibank tại dịch vụ BIDV chi nhánh sở giao dịch 1 Nguyễn, Thế Anh Trần, Kim Hào ĐHQGHN - Khoa Quản trị và Kinh Doanh Quản trị doanh nghiệp Quản lý chất lượng Chất lượng dịch vụ Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng 658.4013 Reviewing the service quality measurement models and building a suitable model for measuring iBank service quality. Analizing and evaluating the situation of iBank service quality at BIDV So Giao Dich 1 Branch by selected model. Outcomes, shortcomings and causes Recommending suitable solutions to improve iBank service quality at BIDV So Giao Dich 1 Branc Quản trị kinh doanh 2020-12-30T02:36:41Z 2020-12-30T02:36:41Z 2020 Thesis 00051000551 Nguyễn, T. A. (2020). Improving service quality of bidv ibank At bidv so giao dich 1 branch. Master’s thesis, Vietnam National University, Hanoi 8340101.01 http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/100464 NG-A en 89 p. application/pdf
institution	Vietnam National University, Hanoi
building	VNU Library & Information Center
continent	Asia
country	Vietnam Vietnam
content_provider	VNU Library and Information Center
collection	VNU Digital Repository
language	English
topic	Quản trị doanh nghiệp Quản lý chất lượng Chất lượng dịch vụ Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng 658.4013
spellingShingle	Quản trị doanh nghiệp Quản lý chất lượng Chất lượng dịch vụ Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng 658.4013 Nguyễn, Thế Anh Improving service quality of bidv ibank At bidv so giao dich 1 branch = Nâng cao chất lượng dịch vụ BIDV Ibank tại dịch vụ BIDV chi nhánh sở giao dịch 1
description	Reviewing the service quality measurement models and building a suitable model for measuring iBank service quality. Analizing and evaluating the situation of iBank service quality at BIDV So Giao Dich 1 Branch by selected model. Outcomes, shortcomings and causes Recommending suitable solutions to improve iBank service quality at BIDV So Giao Dich 1 Branc
author2	Trần, Kim Hào
author_facet	Trần, Kim Hào Nguyễn, Thế Anh
format	Theses and Dissertations
author	Nguyễn, Thế Anh
author_sort	Nguyễn, Thế Anh
title	Improving service quality of bidv ibank At bidv so giao dich 1 branch = Nâng cao chất lượng dịch vụ BIDV Ibank tại dịch vụ BIDV chi nhánh sở giao dịch 1
title_short	Improving service quality of bidv ibank At bidv so giao dich 1 branch = Nâng cao chất lượng dịch vụ BIDV Ibank tại dịch vụ BIDV chi nhánh sở giao dịch 1
title_full	Improving service quality of bidv ibank At bidv so giao dich 1 branch = Nâng cao chất lượng dịch vụ BIDV Ibank tại dịch vụ BIDV chi nhánh sở giao dịch 1
title_fullStr	Improving service quality of bidv ibank At bidv so giao dich 1 branch = Nâng cao chất lượng dịch vụ BIDV Ibank tại dịch vụ BIDV chi nhánh sở giao dịch 1
title_full_unstemmed	Improving service quality of bidv ibank At bidv so giao dich 1 branch = Nâng cao chất lượng dịch vụ BIDV Ibank tại dịch vụ BIDV chi nhánh sở giao dịch 1
title_sort	improving service quality of bidv ibank at bidv so giao dich 1 branch = nâng cao chất lượng dịch vụ bidv ibank tại dịch vụ bidv chi nhánh sở giao dịch 1
publishDate	2020
url	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/100464
_version_	1690729414004834304

Improving service quality of bidv ibank At bidv so giao dich 1 branch = Nâng cao chất lượng dịch vụ BIDV Ibank tại dịch vụ BIDV chi nhánh sở giao dịch 1

Similar Items