Stress trong công việc của điện thoại viên tại tổng đài chăm sóc khách hàng của VTC : Luận văn ThS. Tâm lý học: 60 31 80

• Main Author: Nguyễn, Thị Thanh
• Other Authors: Nguyễn, Hữu Thụ
• Format: Theses and Dissertations
• Language: Vietnamese
• Published: Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn 2017
• Subjects: Tâm lý học việc làm; Stress; Điện thoại viên; Tổng đài chăm sóc khách hàng
• Online Access: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/36451
• Institution: Vietnam National University, Hanoi

Luận văn ThS. Tâm lý học -- Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2012