Improve customer service quality - The case of Techcombank card service

Improve customer service quality - The case of Techcombank card service

Saved in:

書目詳細資料
主要作者:	Phạm, Thị Hương
格式:	Theses and Dissertations
語言:	other
出版:	Đại học Quốc gia Hà Nội 2016
主題:	Quản trị kinh doanh Dịch vụ ngân hàng Khách hàng Thẻ
在線閱讀:	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/6152
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!

相似書籍

Customer satisfaction assessment on Vietnambank's card service quality = đánh giá độ thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của Vietinbank. Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 05
由: Đỗ, Thị Thêm Ngọc
出版: (2017)

Improve the quality of card services at techcombank – lang ha branch = Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP Kỹ Thương - Chi nhánh Láng Hạ
由: Nguyễn, Thị Ngọc Anh
出版: (2020)

Improving the Retail Banking Services in Bank for Investment and Development of Viet Nam – Thai Ha Branch = Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Thái Hà
由: Trịnh, Việt Hòa
出版: (2018)

Developing noncredit banking service in Techcombank = Phát triển dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam
由: Lương, Thị Thu Hương
出版: (2020)

Chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Đông Đô, Hà Nội
由: Nguyễn, Thị Bích Ngọc
出版: (2016)

Impact of customer co-creation behaviors on crowd local delivery service quality. Master’s thesis, Vietnam National University, Hanoi
由: Vũ, Lê Huy
出版: (2020)

Strengthening card issuance and boosting income from card activities at Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam = Tăng cường công tác phát hành thẻ và tăng thu từ hoạt động thẻ ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
由: Nguyễn, Duy Đức
出版: (2020)

Relationship between business process improvement and customer satisfaction at Vietnam International Bank (VIB Bank) = Mối quan hệ giữa cải tiến quy trình kinh doanh với sự hài lòng của khách hàng tại các Chi nhánh Ngân hàng Quốc tế (VIB)
由: Nguyễn, Thanh Hà
出版: (2018)

Service quality and customer service performance - the case of Vietnam joint stock commercial bank for private enterprises : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 05
由: Nguyễn, Quỳnh Trang
出版: (2017)

Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thái Nguyên
由: Ngô, Thùy Dương
出版: (2018)

Các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng cá nhân của Agribank tại thành phố Nam Định
由: Nguyễn, Minh Đức
出版: (2020)

Quản lý dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh sở giao dịch
由: Lê, Thị Ngọc Diệp
出版: (2020)

Differentiation strategy for Vietinbanks' collection services : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 05
由: Nguyễn, Hữu Hưng
出版: (2017)

Developing card services at joint stock commercial bank for investment and development of Vietnam – transaction center branch 1 = Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao Dịch 1
由: Nguyễn, Thị Kim Anh
出版: (2020)

Phát triển dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam
由: Nguyễn, Thị Thu Hiền
出版: (2016)

Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Nam
由: Ngô, Thị Lan
出版: (2015)

Chất lượng dịch vụ suất ăn của hãng Hàng Không Quốc Gia Việt Nam
由: Hoàng, Phương Thảo
出版: (2020)

Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Phú Thọ
由: Phùng, Ngọc Hạnh
出版: (2016)

Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Thọ
由: Phùng, Ngọc Hạnh
出版: (2016)

Toward enhancing customer citizenship behaviors in service sector
由: Phan, Bích Phương
出版: (2020)

Quản lý dịch vụ khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Tĩnh
由: Phạm, Thị Ngọc Hoa
出版: (2018)

Hoạt động chăm sóc khách hàng tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam - Chi nhánh Văn Quán
由: Nguyễn, Thanh Mùi
出版: (2017)

Chất lượng dịch vụ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
由: Lại, Thị My
出版: (2017)

Năng lực cạnh tranh dịch vụ thẻ và thanh toán không dùng tiền mặt của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam: Nghiên cứu trên địa bàn Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401
由: Nguyễn, Quốc Hà
出版: (2018)

Quản lý dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển - Chi nhánh Yên Bái
由: Đào, Minh Tú
出版: (2020)

Dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
由: Nguyễn, Hùng Cường
出版: (2016)

Quản lý dịch vụ bảo lãnh tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Tĩnh
由: Dương, Khánh Toàn
出版: (2018)

Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải – PGD Nội Bài
由: Đoàn, Thị Thanh
出版: (2016)

Phát triển dịch vụ Ngân hàng dành cho Khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đại Dương : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 20
由: Phan, Thị Hồng Hà, 1984-
出版: (2017)

Hiệu quả hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam – Chi nhánh Ba Đình
由: Lương, Thị Tuyết Nhung
出版: (2018)

Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi Nhánh Đông Đô
由: Trần, Hải Hoàn
出版: (2020)

Nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm thẻ tại ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam
由: Lê, Thị Huyền Trang
出版: (2017)

Đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh
由: Trần, Thị Thu Hiền
出版: (2016)

Research on supply chain finance products at standard chartered bank = Nghiên cứu về sản phẩm tài trợ chuỗi cung ứng tại ngân hàng STANDARD CHARTERED
由: Nguyễn, Thu Minh
出版: (2020)

Giải pháp phát triển dịch vụ tại Ngân hàng công thương Việt Nam, chi nhánh Tiên Sơn-Bắc Ninh : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 05
由: Lê, Danh Lượng
出版: (2017)

Phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ thanh toán tại Ngân hàng Thương mại cổ phần nhà Hà Nội : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60.34.05
由: Phạm, Thị Phương Thảo
出版: (2017)

Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam – chi nhánh Thái Nguyên
由: Đậu, Thị Thu Hà
出版: (2018)

Phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng hưu trí tại Ngân hàng thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt
由: Nguyễn, Đức Anh
出版: (2018)

Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 1
由: Nguyễn, Thị Thu Trang
出版: (2020)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
由: Phạm, Ngọc Hà
出版: (2017)