Chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội tiếp cận từ góc độ khách hàng nội địa

Chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội tiếp cận từ góc độ khách hàng nội địa

Nghiên cứu đã tổng hợp các lý thuyết về dịch vụ du lịch điểm đến và chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến, các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ nói chung và chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến nói riêng. Qua quá trình thu thập dữ liệu và phân tích nghiên cứu đã xây dựng được thang đo chất lượng dịc...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Ngô, Thu Trang
Other Authors: Đỗ, Tiến Long
Format: Theses and Dissertations
Language:Vietnamese
Published: 2020
Subjects:
Du lịch > Dịch vụ
Du lịch > Chất lượng dịch vụ
Hà Nội
658.8102
Online Access:http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/72956
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Vietnam National University, Hanoi
Language: Vietnamese
id oai:112.137.131.14:VNU_123-72956
record_format dspace
spelling oai:112.137.131.14:VNU_123-729562020-03-18T02:51:58Z Chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội tiếp cận từ góc độ khách hàng nội địa Ngô, Thu Trang Đỗ, Tiến Long ĐHQGHN - Trường Đại học Kinh tế Du lịch -- Dịch vụ Du lịch -- Chất lượng dịch vụ Hà Nội 658.8102 Nghiên cứu đã tổng hợp các lý thuyết về dịch vụ du lịch điểm đến và chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến, các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ nói chung và chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến nói riêng. Qua quá trình thu thập dữ liệu và phân tích nghiên cứu đã xây dựng được thang đo chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội và mô hình đánh giá sự hài lòng của khách hàng nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội. Quản trị kinh doanh 2020-03-18T02:48:39Z 2020-03-18T02:48:39Z 2017 Thesis Ngô, T. T. (2017). Chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội tiếp cận từ góc độ khách hàng nội địa. Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam 60 34 01 02 http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/72956 NG-T vi 132 tr. application/pdf
institution Vietnam National University, Hanoi
building VNU Library & Information Center
country Vietnam
collection VNU Digital Repository
language Vietnamese
topic Du lịch -- Dịch vụ
Du lịch -- Chất lượng dịch vụ
Hà Nội
658.8102
spellingShingle Du lịch -- Dịch vụ
Du lịch -- Chất lượng dịch vụ
Hà Nội
658.8102
Ngô, Thu Trang
Chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội tiếp cận từ góc độ khách hàng nội địa
description Nghiên cứu đã tổng hợp các lý thuyết về dịch vụ du lịch điểm đến và chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến, các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ nói chung và chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến nói riêng. Qua quá trình thu thập dữ liệu và phân tích nghiên cứu đã xây dựng được thang đo chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội và mô hình đánh giá sự hài lòng của khách hàng nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội.
author2 Đỗ, Tiến Long
author_facet Đỗ, Tiến Long
Ngô, Thu Trang
format Theses and Dissertations
author Ngô, Thu Trang
author_sort Ngô, Thu Trang
title Chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội tiếp cận từ góc độ khách hàng nội địa
title_short Chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội tiếp cận từ góc độ khách hàng nội địa
title_full Chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội tiếp cận từ góc độ khách hàng nội địa
title_fullStr Chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội tiếp cận từ góc độ khách hàng nội địa
title_full_unstemmed Chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại Hà Nội tiếp cận từ góc độ khách hàng nội địa
title_sort chất lượng dịch vụ du lịch điểm đến tại hà nội tiếp cận từ góc độ khách hàng nội địa
publishDate 2020
url http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/72956
_version_ 1680964685502873600

Similar Items