Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Luận văn gồm 3 chương: chương 1: bài toán thực tiễn của ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam trong hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. Chương 2: tìm hiểu với, giao thức sip và tổng đài asterisk chương 3: áp dụng triển khai thực tiễn hệ thống chăm sóc khách hàng cho ngân hàng techcombank....
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Theses and Dissertations |
Language: | Vietnamese |
Published: |
2020
|
Subjects: | |
Online Access: | http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/99436 |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Vietnam National University, Hanoi |
Language: | Vietnamese |
id |
oai:112.137.131.14:VNU_123-99436 |
---|---|
record_format |
dspace |
spelling |
oai:112.137.131.14:VNU_123-994362021-01-15T08:52:29Z Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng Hà Văn Long Dương, Lê Minh ĐHQGHN - Trường Đại học Công nghệ Hệ thống thông tin; Phát triển hệ thống; Tổng đài SIP; Chăm sóc khách hàng 005.4 Luận văn gồm 3 chương: chương 1: bài toán thực tiễn của ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam trong hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. Chương 2: tìm hiểu với, giao thức sip và tổng đài asterisk chương 3: áp dụng triển khai thực tiễn hệ thống chăm sóc khách hàng cho ngân hàng techcombank. Hệ thống thông tin 2020-12-22T04:19:00Z 2020-12-22T04:19:00Z 2019 Thesis 00050011000 Hà, V. L. (2019). Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng. Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam 60480104 http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/99436 HA-L vi 69 tr. application/pdf |
institution |
Vietnam National University, Hanoi |
building |
VNU Library & Information Center |
continent |
Asia |
country |
Vietnam Vietnam |
content_provider |
VNU Library and Information Center |
collection |
VNU Digital Repository |
language |
Vietnamese |
topic |
Hệ thống thông tin; Phát triển hệ thống; Tổng đài SIP; Chăm sóc khách hàng 005.4 |
spellingShingle |
Hệ thống thông tin; Phát triển hệ thống; Tổng đài SIP; Chăm sóc khách hàng 005.4 Hà Văn Long Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng |
description |
Luận văn gồm 3 chương: chương 1: bài toán thực tiễn của ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam trong hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. Chương 2: tìm hiểu với, giao thức sip và tổng đài asterisk chương 3: áp dụng triển khai thực tiễn hệ thống chăm sóc khách hàng cho ngân hàng techcombank. |
author2 |
Dương, Lê Minh |
author_facet |
Dương, Lê Minh Hà Văn Long |
format |
Theses and Dissertations |
author |
Hà Văn Long |
author_sort |
Hà Văn Long |
title |
Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng |
title_short |
Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng |
title_full |
Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng |
title_fullStr |
Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng |
title_full_unstemmed |
Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng |
title_sort |
nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài sip trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng |
publishDate |
2020 |
url |
http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/99436 |
_version_ |
1690729447399882752 |