Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng

Luận văn gồm 3 chương: chương 1: bài toán thực tiễn của ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam trong hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. Chương 2: tìm hiểu với, giao thức sip và tổng đài asterisk chương 3: áp dụng triển khai thực tiễn hệ thống chăm sóc khách hàng cho ngân hàng techcombank....

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Hà Văn Long
Other Authors: Dương, Lê Minh
Format: Theses and Dissertations
Language:Vietnamese
Published: 2020
Subjects:
Online Access:http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/99436
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Vietnam National University, Hanoi
Language: Vietnamese
id oai:112.137.131.14:VNU_123-99436
record_format dspace
spelling oai:112.137.131.14:VNU_123-994362021-01-15T08:52:29Z Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng Hà Văn Long Dương, Lê Minh ĐHQGHN - Trường Đại học Công nghệ Hệ thống thông tin; Phát triển hệ thống; Tổng đài SIP; Chăm sóc khách hàng 005.4 Luận văn gồm 3 chương: chương 1: bài toán thực tiễn của ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam trong hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. Chương 2: tìm hiểu với, giao thức sip và tổng đài asterisk chương 3: áp dụng triển khai thực tiễn hệ thống chăm sóc khách hàng cho ngân hàng techcombank. Hệ thống thông tin 2020-12-22T04:19:00Z 2020-12-22T04:19:00Z 2019 Thesis 00050011000 Hà, V. L. (2019). Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng. Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam 60480104 http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/99436 HA-L vi 69 tr. application/pdf
institution Vietnam National University, Hanoi
building VNU Library & Information Center
continent Asia
country Vietnam
Vietnam
content_provider VNU Library and Information Center
collection VNU Digital Repository
language Vietnamese
topic Hệ thống thông tin; Phát triển hệ thống; Tổng đài SIP; Chăm sóc khách hàng
005.4
spellingShingle Hệ thống thông tin; Phát triển hệ thống; Tổng đài SIP; Chăm sóc khách hàng
005.4
Hà Văn Long
Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng
description Luận văn gồm 3 chương: chương 1: bài toán thực tiễn của ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam trong hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. Chương 2: tìm hiểu với, giao thức sip và tổng đài asterisk chương 3: áp dụng triển khai thực tiễn hệ thống chăm sóc khách hàng cho ngân hàng techcombank.
author2 Dương, Lê Minh
author_facet Dương, Lê Minh
Hà Văn Long
format Theses and Dissertations
author Hà Văn Long
author_sort Hà Văn Long
title Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng
title_short Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng
title_full Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng
title_fullStr Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng
title_full_unstemmed Nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài SIP trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng
title_sort nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài sip trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng
publishDate 2020
url http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/99436
_version_ 1690729447399882752