IDENTIFIKASI KESENJANGAN KUALITAS JASA PADA USAHA PEMELIHARAAN RUMAH TINGGAL DI KOTA BANDUNG (BERDASARKAN DIMENSI SERVQUAL DARI PARASURAMAN, BERRY DAN ZEITHAML)
<b></i>Abstract :</b><i><p align=\"justify\"> <br /> Due to economic crisis, many property business have difficulties to growth, even to survive from collapsed. The crisis had caused the decreasing of demand and suspends many projects. <br /> &l...
Saved in:
Main Author: | Aprianto (NIM 28199129), Dendy |
---|---|
Format: | Theses |
Language: | Indonesia |
Online Access: | https://digilib.itb.ac.id/gdl/view/5059 |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Institut Teknologi Bandung |
Language: | Indonesia |
Similar Items
-
PENGGUNAAN DIMENSI SERVQUAL DALAMPENGENDALIAN KUALITAS PELAYANAN PADA PERUSAHAAN JASA TELEKOMUNIKASI PT.RATELINDO
by: Joseph Sitepu (NIM : 28198125), Ronald -
PENGGUNAAN DIMENSI SERVQUAL DALAM PENGENDALIAN KUALITAS PELAYANAN PADA PERUSAHAAN JASA TELEKOMUNIKASI. PT. RATELINDO.
by: Joseph Sitepu, Ronald -
PENERAPAN SERVQUAL DENGAN METODE ANALISIS KESENJANGAN UNTUK MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA PELAYANAN JASA PT. PANGGUNG ELECTRIC CITRABUANA WARU SIDOARJO
by: BINTANG BERLIANA CAHYANINGRUM, 151510813069
Published: (2018) -
Analisis kesenjangan kualitas pelayanan Instalasi Farmasi Rumah SakitIslam Ibnu Sina Pekanbaru dengan metoda Servqual
by: , SELPIA, Yulfika, et al.
Published: (2008) -
Analisis kesenjangan kualitas pelayanan di instalasi farmasi Rumah Sakit Panti Nugroho Yogyakarta dengan metode servqual
by: , KURNIASIH, Selpina, et al.
Published: (2009)