Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải – PGD Nội Bài

Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải – PGD Nội Bài

Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng của ngân hàng thương mại. Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng; đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – PGD Nội Bài; tìm ra những kết quả đạt được cũng như nhữn...

Saved in:

書目詳細資料
主要作者:	Đoàn, Thị Thanh
其他作者:	Ngô, Thị Tuyết Mai
格式:	Theses and Dissertations
語言:	Vietnamese
出版:	2016
主題:	Dịch vụ khách hàng Chất lượng dịch vụ Ngân hàng
在線閱讀:	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/11859
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!

相似書籍

Sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - Chi nhánh Nam Hà Nội
由: Lê, Văn Kiên
出版: (2016)

Chất lượng dịch vụ tại trung tâm dịch vụ khách hàng ngân hàng Thương Mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam
由: Khuất, Thị Thúy Nga
出版: (2020)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Hưng Yên
由: Đỗ, Văn Mạnh
出版: (2016)

Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thái Nguyên
由: Ngô, Thùy Dương
出版: (2018)

Chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc
由: Lê, Tùng Lâm
出版: (2020)

Hoạt động chăm sóc khách hàng tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam - Chi nhánh Văn Quán
由: Nguyễn, Thanh Mùi
出版: (2017)

Chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Đông Đô, Hà Nội
由: Nguyễn, Thị Bích Ngọc
出版: (2016)

Đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh
由: Trần, Thị Thu Hiền
出版: (2016)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP An Bình
由: Nguyễn, Thùy Linh
出版: (2020)

Chất lượng dịch vụ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
由: Lại, Thị My
出版: (2017)

Quản lý dịch vụ khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Tĩnh
由: Phạm, Thị Ngọc Hoa
出版: (2018)

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Hàng hải
由: Phạm, Thị Vân
出版: (2015)

Phát triển dịch vụ Ngân hàng dành cho Khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đại Dương : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 20
由: Phan, Thị Hồng Hà, 1984-
出版: (2017)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
由: Phạm, Ngọc Hà
出版: (2017)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
由: Phạm, Ngọc Hà
出版: (2017)

Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Phú Thọ
由: Phùng, Ngọc Hạnh
出版: (2016)

Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 1
由: Nguyễn, Thị Thu Trang
出版: (2020)

Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi Nhánh Đông Đô
由: Trần, Hải Hoàn
出版: (2020)

Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam- chi nhánh Hai Bà Trưng
由: Vũ, Thị Hiền
出版: (2020)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong
由: Nguyễn, Thị Loan
出版: (2015)

Năng lực cạnh tranh dịch vụ thẻ và thanh toán không dùng tiền mặt của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam: Nghiên cứu trên địa bàn Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401
由: Nguyễn, Quốc Hà
出版: (2018)

Marketing dịch vụ tại ngân hàng Public Việt Nam : Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401
由: Lê, Thành Long
出版: (2019)

Nâng cao chất lượng thẩm định khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân Đội
由: Nguyễn, Thị Ngọc Khánh
出版: (2018)

Quản lý dịch vụ bảo lãnh tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Tĩnh
由: Dương, Khánh Toàn
出版: (2018)

Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Tiên Sơn
由: Nguyễn, Xuân Mạnh
出版: (2020)

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hà Tĩnh
由: Đặng, Quốc Hải
出版: (2018)

Nâng cao năng lực cạnh tranh của dịch vụ Khách hàng cá nhân cao cấp tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội : Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402
由: Nguyễn, Thị Hồng Minh
出版: (2019)

Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán của ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên
由: Đinh, Thị Hương Quỳnh
出版: (2017)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Thăng Long
由: Bùi, Thị Trang
出版: (2016)

Dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn huyện Yên Bình, tỉnh Yên Bái
由: Trần, Anh Tú
出版: (2017)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt Phòng giao dịch Cầu Giấy
由: Phan, Thiên Ngân
出版: (2020)

Chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – Chi nhánh Bắc Ninh
由: Nguyễn, Tuyết Yên
出版: (2020)

Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Thọ
由: Phùng, Ngọc Hạnh
出版: (2016)

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần quân đội
由: Nguyễn, Thị Thu Trang
出版: (2016)

Improving the Retail Banking Services in Bank for Investment and Development of Viet Nam – Thai Ha Branch = Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Thái Hà
由: Trịnh, Việt Hòa
出版: (2018)

Quản lý dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh sở giao dịch
由: Lê, Thị Ngọc Diệp
出版: (2020)

Phát triển dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
由: Bùi, Thị Tuyết Nhung
出版: (2017)

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ nhà hàng tại các nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở Thành phố Huế
由: Nguyễn, Thị Hoa
出版: (2020)

Hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Quân đội – Sở giao dịch Hà Nội
由: Kiều, Mỹ Linh
出版: (2018)

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Sở giao dịch Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam
由: Trần, Thị Phương Quyên
出版: (2016)