Chất lượng dịch vụ Internet banking của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long

Chất lượng dịch vụ Internet banking của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long

Tổng quan tình hình những nghiên cứu trước đây về chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ IB trong các NH. Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, dịch vụ IB, sự hài lòng của khách hàng, mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài 6 lòng của khách hàng. Nghiên cứu những...

وصف كامل

محفوظ في:

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Trần, Thị Nga
مؤلفون آخرون:	Hoàng, Khắc Lịch
التنسيق:	Theses and Dissertations
اللغة:	Vietnamese
منشور في:	2016
الموضوعات:	Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng Ngân hàng thương mại Internet banking Dịch vụ khách hàng
الوصول للمادة أونلاين:	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/16309
الوسوم:	إضافة وسم لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

مواد مشابهة

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
بواسطة: Phạm, Ngọc Hà
منشور في: (2017)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
بواسطة: Phạm, Ngọc Hà
منشور في: (2017)

Phát triển dịch vụ Ngân hàng dành cho Khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đại Dương : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 20
بواسطة: Phan, Thị Hồng Hà, 1984-
منشور في: (2017)

Chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc
بواسطة: Lê, Tùng Lâm
منشور في: (2020)

Quản lý dịch vụ khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Tĩnh
بواسطة: Phạm, Thị Ngọc Hoa
منشور في: (2018)

Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam – chi nhánh Thái Nguyên
بواسطة: Đậu, Thị Thu Hà
منشور في: (2018)

Quản lý dịch vụ bảo lãnh tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Tĩnh
بواسطة: Dương, Khánh Toàn
منشور في: (2018)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt Phòng giao dịch Cầu Giấy
بواسطة: Phan, Thiên Ngân
منشور في: (2020)

Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thái Nguyên
بواسطة: Ngô, Thùy Dương
منشور في: (2018)

Dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hà Tây
بواسطة: Lê, Quang Tùng
منشور في: (2017)

Phát triển dịch vụ Ngân hàng ưu tiên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
بواسطة: Nguyễn, Trí Thức
منشور في: (2016)

Dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi Nhánh Thăng Long
بواسطة: Vũ, Văn Kiểm
منشور في: (2015)

Quản lý dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh sở giao dịch
بواسطة: Lê, Thị Ngọc Diệp
منشور في: (2020)

Phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng hưu trí tại Ngân hàng thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt
بواسطة: Nguyễn, Đức Anh
منشور في: (2018)

Chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương : Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402
بواسطة: Trần, Lan Hương
منشور في: (2017)

Chất lượng dịch vụ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
بواسطة: Lại, Thị My
منشور في: (2017)

Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi Nhánh Đông Đô
بواسطة: Trần, Hải Hoàn
منشور في: (2020)

Chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Hà Nội
بواسطة: Trần, Văn Hệ
منشور في: (2020)

Chất lượng dịch vụ tại trung tâm dịch vụ khách hàng ngân hàng Thương Mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam
بواسطة: Khuất, Thị Thúy Nga
منشور في: (2020)

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng hải Việt Nam chi nhánh Cầu Giấy: Luận văn ThS. Kinh doanh: 60 34 01
بواسطة: Lê, Thị Hà
منشور في: (2017)

Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi vay tiêu dùng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam – chi nhánh sở giao dịch 1
بواسطة: Trần, Văn Tuân
منشور في: (2020)

Hoạt động chăm sóc khách hàng tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam - Chi nhánh Văn Quán
بواسطة: Nguyễn, Thanh Mùi
منشور في: (2017)

Chất lượng phục vụ trong giao dịch với khách hàng tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Phú Thọ
بواسطة: Lê, Văn Minh
منشور في: (2020)

Dịch vụ Internet banking tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam
بواسطة: Nguyễn, Thu Vân
منشور في: (2020)

Chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – Chi nhánh Bắc Ninh
بواسطة: Nguyễn, Tuyết Yên
منشور في: (2020)

Phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ thanh toán tại Ngân hàng Thương mại cổ phần nhà Hà Nội : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60.34.05
بواسطة: Phạm, Thị Phương Thảo
منشور في: (2017)

Phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hoài Đức
بواسطة: Trần, Thị Thu Huyền
منشور في: (2020)

Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam- chi nhánh Hai Bà Trưng
بواسطة: Vũ, Thị Hiền
منشور في: (2020)

Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải – PGD Nội Bài
بواسطة: Đoàn, Thị Thanh
منشور في: (2016)

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần quân đội
بواسطة: Nguyễn, Thị Thu Trang
منشور في: (2016)

Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Thọ
بواسطة: Phùng, Ngọc Hạnh
منشور في: (2016)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Cầu Giấy.
بواسطة: Nguyễn, Thị Thanh Bình
منشور في: (2016)

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Sở giao dịch Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam
بواسطة: Trần, Thị Phương Quyên
منشور في: (2016)

Quản lý dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển - Chi nhánh Yên Bái
بواسطة: Đào, Minh Tú
منشور في: (2020)

Năng lực cạnh tranh dịch vụ thẻ và thanh toán không dùng tiền mặt của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam: Nghiên cứu trên địa bàn Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401
بواسطة: Nguyễn, Quốc Hà
منشور في: (2018)

Phát triển dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Láng Hạ
بواسطة: Linh, Đức Hoà
منشور في: (2016)

Hiệu quả hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam – Chi nhánh Ba Đình
بواسطة: Lương, Thị Tuyết Nhung
منشور في: (2018)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong
بواسطة: Nguyễn, Thị Loan
منشور في: (2015)

Quản lý dịch vụ khách hàng tại ngân hàng TMCP Phát triển thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Hà Tĩnh
بواسطة: Nguyễn, Thị Hồng Thắm
منشور في: (2018)

Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Phú Thọ
بواسطة: Phùng, Ngọc Hạnh
منشور في: (2016)