Chất lượng dịch vụ Internet banking của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long

Chất lượng dịch vụ Internet banking của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long

Tổng quan tình hình những nghiên cứu trước đây về chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ IB trong các NH. Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, dịch vụ IB, sự hài lòng của khách hàng, mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài 6 lòng của khách hàng. Nghiên cứu những...

Saved in:

書目詳細資料
主要作者:	Trần, Thị Nga
其他作者:	Hoàng, Khắc Lịch
格式:	Theses and Dissertations
語言:	Vietnamese
出版:	2016
主題:	Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng Ngân hàng thương mại Internet banking Dịch vụ khách hàng
在線閱讀:	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/16309
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!
機構:	Vietnam National University, Hanoi
語言:	Vietnamese

相似書籍

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
由: Phạm, Ngọc Hà
出版: (2017)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
由: Phạm, Ngọc Hà
出版: (2017)

Phát triển dịch vụ Ngân hàng dành cho Khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đại Dương : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 20
由: Phan, Thị Hồng Hà, 1984-
出版: (2017)

Chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc
由: Lê, Tùng Lâm
出版: (2020)

Quản lý dịch vụ khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Tĩnh
由: Phạm, Thị Ngọc Hoa
出版: (2018)

Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam – chi nhánh Thái Nguyên
由: Đậu, Thị Thu Hà
出版: (2018)

Quản lý dịch vụ bảo lãnh tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Tĩnh
由: Dương, Khánh Toàn
出版: (2018)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt Phòng giao dịch Cầu Giấy
由: Phan, Thiên Ngân
出版: (2020)

Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thái Nguyên
由: Ngô, Thùy Dương
出版: (2018)

Dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hà Tây
由: Lê, Quang Tùng
出版: (2017)

Phát triển dịch vụ Ngân hàng ưu tiên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
由: Nguyễn, Trí Thức
出版: (2016)

Dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi Nhánh Thăng Long
由: Vũ, Văn Kiểm
出版: (2015)

Quản lý dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh sở giao dịch
由: Lê, Thị Ngọc Diệp
出版: (2020)

Phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng hưu trí tại Ngân hàng thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt
由: Nguyễn, Đức Anh
出版: (2018)

Chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Chương Dương : Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402
由: Trần, Lan Hương
出版: (2017)

Chất lượng dịch vụ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
由: Lại, Thị My
出版: (2017)

Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi Nhánh Đông Đô
由: Trần, Hải Hoàn
出版: (2020)

Chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Hà Nội
由: Trần, Văn Hệ
出版: (2020)

Chất lượng dịch vụ tại trung tâm dịch vụ khách hàng ngân hàng Thương Mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam
由: Khuất, Thị Thúy Nga
出版: (2020)

Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi vay tiêu dùng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam – chi nhánh sở giao dịch 1
由: Trần, Văn Tuân
出版: (2020)

Hoạt động chăm sóc khách hàng tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam - Chi nhánh Văn Quán
由: Nguyễn, Thanh Mùi
出版: (2017)

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng hải Việt Nam chi nhánh Cầu Giấy: Luận văn ThS. Kinh doanh: 60 34 01
由: Lê, Thị Hà
出版: (2017)

Chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – Chi nhánh Bắc Ninh
由: Nguyễn, Tuyết Yên
出版: (2020)

Dịch vụ Internet banking tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam
由: Nguyễn, Thu Vân
出版: (2020)

Chất lượng phục vụ trong giao dịch với khách hàng tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Phú Thọ
由: Lê, Văn Minh
出版: (2020)

Phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ thanh toán tại Ngân hàng Thương mại cổ phần nhà Hà Nội : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60.34.05
由: Phạm, Thị Phương Thảo
出版: (2017)

Phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hoài Đức
由: Trần, Thị Thu Huyền
出版: (2020)

Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam- chi nhánh Hai Bà Trưng
由: Vũ, Thị Hiền
出版: (2020)

Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải – PGD Nội Bài
由: Đoàn, Thị Thanh
出版: (2016)

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần quân đội
由: Nguyễn, Thị Thu Trang
出版: (2016)

Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Thọ
由: Phùng, Ngọc Hạnh
出版: (2016)

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Sở giao dịch Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam
由: Trần, Thị Phương Quyên
出版: (2016)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Cầu Giấy.
由: Nguyễn, Thị Thanh Bình
出版: (2016)

Quản lý dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển - Chi nhánh Yên Bái
由: Đào, Minh Tú
出版: (2020)

Năng lực cạnh tranh dịch vụ thẻ và thanh toán không dùng tiền mặt của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam: Nghiên cứu trên địa bàn Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401
由: Nguyễn, Quốc Hà
出版: (2018)

Hiệu quả hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam – Chi nhánh Ba Đình
由: Lương, Thị Tuyết Nhung
出版: (2018)

Phát triển dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Láng Hạ
由: Linh, Đức Hoà
出版: (2016)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong
由: Nguyễn, Thị Loan
出版: (2015)

Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 1
由: Nguyễn, Thị Thu Trang
出版: (2020)

Quản lý dịch vụ khách hàng tại ngân hàng TMCP Phát triển thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Hà Tĩnh
由: Nguyễn, Thị Hồng Thắm
出版: (2018)