Sử dụng mô hình SERVPERF đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Nội Bài, Hà Nội

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Phạm, Thị Ánh Nguyệt
Format:	Theses and Dissertations
Language:	other
Published:	Đại học Quốc gia Hà Nội 2016
Subjects:	Tài chính ngân hàng Dịch vụ khách hàng Ngân hàng Mô hình Servperf
Online Access:	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/6925
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!
Institution:	Vietnam National University, Hanoi
Language:	other

id	oai:112.137.131.14:VNU_123-6925
record_format	dspace
spelling	oai:112.137.131.14:VNU_123-69252016-04-05T20:02:05Z Sử dụng mô hình SERVPERF đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Nội Bài, Hà Nội Using models SERVPERF assess customer satisfaction using ATMs in Vietnam Technological and Commercial Joint- stock Bank - Noi Bai Branch, Hanoi. Phạm, Thị Ánh Nguyệt Tài chính ngân hàng Dịch vụ khách hàng Ngân hàng Mô hình Servperf 2016-04-05T08:36:17Z 2016-04-05T08:36:17Z 2015 Thesis 99 tr. http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/6925 other application/pdf Đại học Quốc gia Hà Nội
institution	Vietnam National University, Hanoi
building	VNU Library & Information Center
country	Vietnam
collection	VNU Digital Repository
language	other
topic	Tài chính ngân hàng Dịch vụ khách hàng Ngân hàng Mô hình Servperf
spellingShingle	Tài chính ngân hàng Dịch vụ khách hàng Ngân hàng Mô hình Servperf Phạm, Thị Ánh Nguyệt Sử dụng mô hình SERVPERF đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Nội Bài, Hà Nội
format	Theses and Dissertations
author	Phạm, Thị Ánh Nguyệt
author_facet	Phạm, Thị Ánh Nguyệt
author_sort	Phạm, Thị Ánh Nguyệt
title	Sử dụng mô hình SERVPERF đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Nội Bài, Hà Nội
title_short	Sử dụng mô hình SERVPERF đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Nội Bài, Hà Nội
title_full	Sử dụng mô hình SERVPERF đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Nội Bài, Hà Nội
title_fullStr	Sử dụng mô hình SERVPERF đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Nội Bài, Hà Nội
title_full_unstemmed	Sử dụng mô hình SERVPERF đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Nội Bài, Hà Nội
title_sort	sử dụng mô hình servperf đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ atm tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam – chi nhánh nội bài, hà nội
publisher	Đại học Quốc gia Hà Nội
publishDate	2016
url	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/6925
_version_	1680967198628118528

Sử dụng mô hình SERVPERF đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Nội Bài, Hà Nội

Similar Items