Quản trị chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần thiết bị văn phòng Siêu Thanh – Chi nhánh Hà Nội

Tổng quan nghiên cứu, cơ sở lý luận về quản trị chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng tại Công ty Cổ phần Thiết Bị Văn Phòng Siêu Thanh Chi Nhánh Hà Nội trên cơ sở xây dựng mô hình nghiên cứu để đo lường sự c...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Đỗ, Thế Nam
Other Authors: Nguyễn, Đăng Minh
Format: Theses
Language:Vietnamese
Published: 2020
Subjects:
Online Access:http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/70016
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Vietnam National University, Hanoi
Language: Vietnamese