Public communication in the aftermath of an aviation disaster : a comparison of SilkAir, SIA and a foreign airline, Swissair
This research aims to determine whether SIA had improved in the communication aspect of crisis management over SilkAir after the air crashes and their weaknesses when compared to a foreign airline, Swissair.
محفوظ في:
المؤلفون الرئيسيون: | Ang, Yee Ling, Tan, Yu Wei, Teng, Shu Hsia |
---|---|
مؤلفون آخرون: | Ooi, Diana |
التنسيق: | Final Year Project |
منشور في: |
2008
|
الموضوعات: | |
الوصول للمادة أونلاين: | http://hdl.handle.net/10356/8644 |
الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
المؤسسة: | Nanyang Technological University |
مواد مشابهة
-
Impact of Silkair crash on Singapore Airlines and Silkair
بواسطة: Lee, Bee Leng, وآخرون
منشور في: (2008) -
E-commerce strategy for Singapore Airlines (SIA).
بواسطة: Ong, Pang Shen., وآخرون
منشور في: (2008) -
Disaster planning in Singapore organizations.
بواسطة: Lim, E Piao.
منشور في: (2008) -
Evaluation of service quality of SIA in relation to four other airlines
بواسطة: Choo Seh Ching, Wong Seow Hong
منشور في: (2014) -
A crisis management model : a look at Singapore Airlines with the SARS case.
بواسطة: Fong, Chee Yong., وآخرون
منشور في: (2008)