Word cloud of online hotel reviews in Chiang Mai for customer satisfaction analysis
© 2017 IEEE. This study aims to examine the satisfied and unsatisfied of hotel customers by utilizing a word cloud approach to evaluate online reviews. As a pilot test, online commends of 1,752 hotel guests were collected from TripAdvisor.com for 5 selected hotels in Chiang Mai, Thailand. The resear...
محفوظ في:
| المؤلفون الرئيسيون: | , |
|---|---|
| التنسيق: | وقائع المؤتمر |
| منشور في: |
2018
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://www.scopus.com/inward/record.uri?partnerID=HzOxMe3b&scp=85019261176&origin=inward http://cmuir.cmu.ac.th/jspui/handle/6653943832/46314 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|