Riset Dan Pengukuran Kualitas Pelayanan
Riset berasal dari bahasa Inggris, research, menurut The Advanced Learner’s Dictionary of Current English (1961) ialah penyelidikan atau pencarian yang seksama untuk memperoleh fakta baru dalam cabang ilmu pengetahuan. Menurut Fellin, Tripodi dan Meyer (1969) riset adalah suatu cara sistematik untuk...
Saved in:
Main Author: | Erna Setijaningrum, - |
---|---|
Format: | Book PeerReviewed |
Language: | Indonesian Indonesian English |
Published: |
PT. Revka Petra Media
2012
|
Subjects: | |
Online Access: | http://repository.unair.ac.id/97697/1/23_HASIL%20PEER%20DAN%20VALIDASI%20KADEP%20KARIL%20BU%20ERNA.pdf http://repository.unair.ac.id/97697/3/23T_Riset%20dan%20Pengukuran%20Kualitas%20Pelayanan.doc.pdf http://repository.unair.ac.id/97697/7/23A_Riset%20dan%20Pengukuran_OK.pdf http://repository.unair.ac.id/97697/ |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Universitas Airlangga |
Language: | Indonesian Indonesian English |
Similar Items
-
The Enhancement of Telecenter Service Quality : Eased on "Perception-Expectation Gap"
by: Erna Setijaningrum, -
Published: (2016) -
Development "Soft Skill Competency" For The Officials In The Sub-District of lmplementing Paten To Increase Service Quality In Surabaya
by: Erna Setijaningrum, -
Published: (2015) -
Kualitas Pelayanan Pelanggan Di CV Sekawan Tehnik
by: Iksas Arfandiyas Firmansyah
Published: (2020) -
Analisa Kualitas Pelayanan Pada Hotel Puri Perdana Kota Blitar
by: Iriene Setiawati
Published: (2015) -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA QUEEN GAME CENTER
by: EDI WIYONO, 049611219 E
Published: (2001)