Pengaruh orientasi pelanggan terhadap kepuasan pelanggan komitmen pelanggan dan retensi pelanggan :: Studi empiris di Rama Travel dan Wahana Rental VCD Yogyakarta
Saved in:
Main Authors: | , RISTANTI, Meilita, , B.M. Purwanto, Dr., MBA |
---|---|
Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2008
|
Subjects: | |
Online Access: | https://repository.ugm.ac.id/77732/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=38597 |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Universitas Gadjah Mada |
Similar Items
-
Analisis pengaruh pelayanan karyawan yang berorientasi pelanggan dan kepuasan pelanggan, komitmen pelanggan dan retensi pelanggan
by: , WATTIMENA, Roy Alan, et al.
Published: (2009) -
PENGARUH ORIENTASI PELANGGAN PADA
PERBAIKAN KINERJA LOGISTIK PELANGGAN
PT LOGISTIC ONE SOLUTION
by: , Bambang Hari Setyono, et al.
Published: (2014) -
Persepsi pelanggan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Firstmedia Tbk
by: , SASTRAWAN, I Putu Adi, et al.
Published: (2009) -
Pengaruh Orientasi Pelanggan, Orientasi Penjualan, Pengalaman, Dan Likeability Wiraniaga Terhadap Kepercayaan Pelanggan Pada Wiraniaga Asuransi Syariah Di Surabaya
by: M. Adi Surya Anwar, SE, et al.
Published: (2016) -
Korelasi Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi Kasus Pelanggan Handphone
by: Mahindriya, Prama Shandyasta, et al.
Published: (2020)