Sử dụng mô hình SERVPERF đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Nội Bài, Hà Nội

Sử dụng mô hình SERVPERF đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Nội Bài, Hà Nội

Saved in:

書目詳細資料
主要作者:	Phạm, Thị Ánh Nguyệt
格式:	Theses and Dissertations
語言:	other
出版:	Đại học Quốc gia Hà Nội 2016
主題:	Tài chính ngân hàng Dịch vụ khách hàng Ngân hàng Mô hình Servperf
在線閱讀:	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/6925
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!

相似書籍

Hoạt động chăm sóc khách hàng tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam - Chi nhánh Văn Quán
由: Nguyễn, Thanh Mùi
出版: (2017)

Chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Hà Nội
由: Trần, Văn Hệ
出版: (2020)

Quản lý dịch vụ khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Tĩnh
由: Phạm, Thị Ngọc Hoa
出版: (2018)

Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam – chi nhánh Thái Nguyên
由: Đậu, Thị Thu Hà
出版: (2018)

Phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Ba Đình: Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402
由: Vũ, Thị Minh Nguyệt
出版: (2018)

Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi vay tiêu dùng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam – chi nhánh sở giao dịch 1
由: Trần, Văn Tuân
出版: (2020)

Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam- chi nhánh Hai Bà Trưng
由: Vũ, Thị Hiền
出版: (2020)

Sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - Chi nhánh Nam Hà Nội
由: Lê, Văn Kiên
出版: (2016)

Phát triển dịch vụ Ngân hàng dành cho Khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đại Dương : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 20
由: Phan, Thị Hồng Hà, 1984-
出版: (2017)

Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 1
由: Nguyễn, Thị Thu Trang
出版: (2020)

Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh
由: Nguyễn, Hà Lan Dung
出版: (2020)

Năng lực cạnh tranh dịch vụ thẻ và thanh toán không dùng tiền mặt của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam: Nghiên cứu trên địa bàn Hà Nội: Luận văn ThS. Kinh doanh: 603401
由: Nguyễn, Quốc Hà
出版: (2018)

Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải – PGD Nội Bài
由: Đoàn, Thị Thanh
出版: (2016)

Phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng hưu trí tại Ngân hàng thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt
由: Nguyễn, Đức Anh
出版: (2018)

Chất lượng phục vụ trong giao dịch với khách hàng tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Phú Thọ
由: Lê, Văn Minh
出版: (2020)

Đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh
由: Trần, Thị Thu Hiền
出版: (2016)

Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai : Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402
由: Nguyễn, Thị Thùy Linh
出版: (2017)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
由: Phạm, Ngọc Hà
出版: (2017)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
由: Phạm, Ngọc Hà
出版: (2017)

Hiệu quả hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam – Chi nhánh Ba Đình
由: Lương, Thị Tuyết Nhung
出版: (2018)

Chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – Chi nhánh Bắc Ninh
由: Nguyễn, Tuyết Yên
出版: (2020)

Chất lượng dịch vụ tại trung tâm dịch vụ khách hàng ngân hàng Thương Mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam
由: Khuất, Thị Thúy Nga
出版: (2020)

Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thái Nguyên
由: Ngô, Thùy Dương
出版: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Thăng Long
由: Bùi, Thị Trang
出版: (2016)

Enhancing customer satisfaction on credit service quality for SMEs: A research at JSC Bank for Foreign Trade of Vietnam – Operation Center Branch = nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng dành cho khách hàng là doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh sở giáo
由: Nguyễn, Hoài Phương
出版: (2018)

Quản lý dịch vụ bảo lãnh tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Tĩnh
由: Dương, Khánh Toàn
出版: (2018)

Phát triển tín dụng phân khúc khách hàng Bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Phúc
由: Lưu, Thị Kim Tuyến
出版: (2020)

Tăng trưởng thu nhập từ hoạt động phi tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội : Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402
由: Lê, Thị Kim Liên
出版: (2019)

Quản lý rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Tĩnh
由: Nguyễn, Thị Thùy Trang
出版: (2018)

Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Tiên Sơn
由: Nguyễn, Xuân Mạnh
出版: (2020)

Chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc
由: Lê, Tùng Lâm
出版: (2020)

Chất lượng dịch vụ Internet banking của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long
由: Trần, Thị Nga
出版: (2016)

Relationship between business process improvement and customer satisfaction at Vietnam International Bank (VIB Bank) = Mối quan hệ giữa cải tiến quy trình kinh doanh với sự hài lòng của khách hàng tại các Chi nhánh Ngân hàng Quốc tế (VIB)
由: Nguyễn, Thanh Hà
出版: (2018)

Chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Đông Đô, Hà Nội
由: Nguyễn, Thị Bích Ngọc
出版: (2016)

Recommendations to Enhance customer satisfaction towards deposit products of SHB = Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm tiền gửi của ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội
由: Nguyễn, Chí Hiếu
出版: (2018)

Phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Thanh Trì
由: Ngô, Phương Anh
出版: (2020)

Hiệu quả tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hải Dương
由: Vũ, Đức Bình
出版: (2018)

Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Tây Hà Nội : Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402
由: Lê Thị Trà My
出版: (2018)

Nâng cao chất lượng tín dụng trung và dài hạn tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - chi nhánh Đông Anh: Luận văn ThS. Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm: 603402
由: Vũ, Thị Thanh Tâm
出版: (2017)

Nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm thẻ tại ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam
由: Lê, Thị Huyền Trang
出版: (2017)