Bank card service quality at Techcombank
The survey results show that Responsiveness has the strongest impact on bank card service quality at Techcombank, then Tangibles, Reliability, Assurance and Empathy respectively. The bank has some achievements in providing bank card service to customers, such as procedures for bank card transactions...
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| مؤلفون آخرون: | |
| التنسيق: | Theses and Dissertations |
| اللغة: | English |
| منشور في: |
Khoa Quốc tế, ĐHQGHN
2020
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/89586 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|