Pengaruh kualitas jasa pada kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan di rumah sakit swasta
Saved in:
Main Authors: | , RAHMAWATI, Rizqi, , Wakhid Slamet Ciptono, Drs., MBA., MPM |
---|---|
Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2008
|
Subjects: | |
Online Access: | https://repository.ugm.ac.id/78111/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=38976 |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Universitas Gadjah Mada |
Similar Items
-
Kualitas jasa kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan terhadap penggunaan jalan tol di Jakarta
by: , SULISTIANTO, Septian, et al.
Published: (2010) -
PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA YANG
DIPERSEPSIKAN PADA KEPUASAN PELANGGAN DAN
LOYALITAS PELANGGAN
by: , Elisabet Dita Septiari, SE, et al.
Published: (2011) -
Analisis pengaruh harapan pelangan, kualitas yang dipersepsikan, nilai yang dipersepsikan terhadap kepuasan pelanggan dan pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan industri jasa
by: , TELAGAWATI, Ni Luh Wayan Sayang, et al.
Published: (2003) -
Analisis pengaruh dimensi kualitas jasa pada loyalitas pelanggan
by: , YULIANA, Yayuk, et al.
Published: (2007) -
ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN ATAS DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JASA PAKET PT. POS INDONESIA DI SURABAYA
by: SRI PURWANTI, 049615166 E
Published: (2002)