Factors contributing to customer satisfaction
Customer satisfaction, as the name implies, is the extent to which a firm's products or services meet the expectations of its customers. With more intense competition and highly-demanding customers, coupled with advancement in technology, large firms are not always the ultimate successful c...
محفوظ في:
المؤلفون الرئيسيون: | Ng, Chor Hoon, Lee, Gek Ching, Choa, San San |
---|---|
مؤلفون آخرون: | Khoo Teng Aun |
التنسيق: | Final Year Project |
اللغة: | English |
منشور في: |
2015
|
الموضوعات: | |
الوصول للمادة أونلاين: | http://hdl.handle.net/10356/63032 |
الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
-
Local versus non-local customer-contact personnel : an influencing factor on Customer Satisfaction?
بواسطة: Liu, Zhiming., وآخرون
منشور في: (2012) -
Customer satisfaction on the usage of Singlish in the service industry.
بواسطة: Chew, Min., وآخرون
منشور في: (2013) -
Service quality, customer satisfaction and customer loyalty : an SMRT perspective.
بواسطة: Chan, Huah Jer., وآخرون
منشور في: (2008) -
Measurement of customer satisfaction with healthcare service quality in Singapore
بواسطة: Loh, Xiang Hui, وآخرون
منشور في: (2008) -
TANGS VivoCity : a study on the effects of store atmospherics factors on customers' Intention to visit.
بواسطة: Lim, Mabel Hui Fen., وآخرون
منشور في: (2008)